Les activités de la Banque mondiale dans le domaine des données consistent également à offrir des formations sur les pratiques et outils traditionnels et nouveaux dans ce secteur. Ces formations sont gratuites et offertes au personnel de la Banque mondiale ainsi qu’à certains représentants de pays clients invités.

Le « service client » offert à un nombre grandissant d’utilisateurs de données et d’outils relatifs aux données consiste à : répondre à un important volume de demandes et de requêtes provenant de l’extérieur et de l’intérieur de la Banque mondiale ; accroître l’accessibilité et la disponibilité des données sur les connaissances ; fournir un soutien technique et des connaissances à des clients internes et externes ; et répondre aux besoins des clients relativement à la présentation et à la compréhension des données.

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